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Was dich erwartet

Fortschritt statt Stillstand - Bei uns kannst du auf die bestmögliche Unterstützung deiner Führungskräfte und Teamkollegen bauen. Es erwartet dich ein freundliches und lockeres Miteinander. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim gemeinsamen Kennenlernen an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.

Lass dich von unserem Team-Spirit anstecken und entwickle dich in deinem Fachgebiet und nach deinen Vorstellungen weiter.

Wir erbringen unsere Dienstleistungen überwiegend remote. Unsere Kunden sind im deutschen Mittelstand verortet und stammen aus den verschiedensten Branchen. Vom Fußballverein bis zum Maschinenbauer ist alles dabei!

Das macht diesen Job aus

Unser Helpdesk-Team ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Störungsfall. Es sorgt für eine schnelle, kompetente Problemlösung für Enduser im Business-Umfeld.

Als Teammitglied nimmst du Supportanfragen von Endusern entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem.

Die Übernahme von 1st- & 2nd-Level-Support-Anfragen erfolgt dabei remote wie auch beim Kunden vor Ort.

Die Softwareverwaltung, Installation und Support von Betriebssystemen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.  

Was dich auszeichnet

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d). Berufseinsteiger sind ausdrücklich Willkommen! 
  • Idealerweise hast du während deiner Ausbildung erste Erfahrungen im Enduser Support / Servicedesk sammeln können.
  • Kenntnisse im Bereich Windows Desktop (Windows 10, MS Office sowie weitere Standard-Applikationen) bringst du ebenfalls mit.
  • Eine strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Du bist ein Teamplayer. Wenn du Herausforderungen im Team bemerkst, gibst du aktiv Feedback und kümmerst dich um eine Lösungsfindung.

…und das Beste zum Schluss: Was haben wir zu bieten?

  • 20 Tage Fortbildungsbudget
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Förderung
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Interessante Projekte unter Einsatz der neuesten Technologien
  • Schnelle Entscheidungswege
  • Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Förderung von Gesundheitsmaßnahmen
  • Fitnessstudiozuschuss
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Homeoffice (nach Absprache)
  • Kostenübernahme von Kindergartenbeiträgen und Beiträgen für die Kernzeitbetreuung
  • halt alles, was man so braucht, um sich wohlzufühlen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewerbe dich gleich online und werde Teil von abtis. Wir freuen uns auf dich!

Bei Fragen steht dir unsere Personalreferentin Victoria Schlager telefonisch sehr gerne zur Verfügung unter der Rufnummer: +49 7231 4431 155.

Ansprechpartner

Victoria Schlager HR Business Partner