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Tu Dinge, die Du liebst

Unser Support-Team ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Störungsfall. Es sorgt für eine schnelle, kompetente Problemlösung.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

  • Annahme von IT-Infrastruktur-Problemen und deren Abwicklung über das Ticketsystem 
  • 2nd Level Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
  • Remote Analyse und Lösung via Incident-, Changemanagement 
  • Ticket Review sowie Schulung des 1st & 2nd Level Supports

Das bringst Du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Erfahrung im Bereich Support & Betrieb von IT Infrastrukturen im Unternehmensumfeld
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Deine technischen Skills

  • Sehr gutes Know-how im Bereich Microsoft Infrastruktur, im speziellen Windows Server (2016+), Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange Server, File- & Printservices, Terminalservices (RDS)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10 im Unternehmensumfeld (Deployment, Patchmanagement, Sicherheitskonfiguration, etc.)
  • Basiswissen in den Bereichen Netzwerktechnologie, Server, Storage und Virtualisierungstechnologien

…und das Beste zum Schluss: Was haben wir zu bieten?

  • Kontinuierliche Weiterbildung und Förderung
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Interessante Projekte unter Einsatz der neuesten Technologien
  • Schnelle Entscheidungswege
  • Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Förderung von Gesundheitsmaßnahmen
  • Fitnessstudiozuschuss
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Homeoffice (nach Absprache)
  • Kostenübernahme von Kindergartenbeiträgen und Beiträgen für die Kernzeitbetreuung
  • halt alles, was man so braucht, um sich wohlzufühlen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewerbe dich gleich online und werde Teil von abtis. Wir freuen uns auf dich!

Wir bieten diese Position an den folgenden Standorten an: Pforzheim / Stuttgart / Göppingen / Freiburg im Breisgau / Berlin

Bei Fragen steht dir unsere Personalreferentin Victoria Schlager telefonisch sehr gerne zur Verfügung unter der Rufnummer: +49 7231 4431 155.

Ansprechpartner

Victoria Schlager HR Business Partner